Блог об интернет-маркетинге для предпринимателей и маркетологов
8 800 707-47-52

Правильный текст о компании: каким он должен быть, чтобы принести пользу

Страница «О компании» даёт максимум представления о её развитии, деятельности, сотрудниках. Поэтому важно наполнить её исчерпывающей информацией. Поговорим, как написать текст о компании для сайта, чтобы он был полезен и ей, и её целевой аудитории. Рекомендации выработали на основе собственного опыта.

Метим в цель

Некоторые маркетологи сомневаются в необходимости текста о компании, утверждая, что информацию можно релевантно распределить по страницам услуг. Но тогда получается, потенциальный потребитель должен прошерстить весь сайт, чтобы понять, в состоянии ли организация быть ему полезной. Совершенно нерентабельная трата времени.

Текст о компании для сайта — это презентация, знакомство, способ убедить посетителя в том, что он решит свою проблему, если обратится именно в данную организацию.

Значит, страница должна точно удовлетворить запрос пользователя. Но достичь этого удастся только правильно написанным текстом.

Значит, для начала важно понять…

Для чего писать?

Итак, цель раздела «О компании» на сайте — повысить уровень доверия, чтобы подтолкнуть клиента к решению воспользоваться услугой или сделать покупку. Цель всегда достигается через решение задач. Для презентационного текста они могут быть такими:

познакомить с брендом и его миссией, формировать имидж;


повысить доверие к компании, расширить представление о ней;


заинтересовать в сотрудничестве инвесторов, партнёров, специалистов.

Из последнего пункта понятно, что на страницу могут заглянуть за информацией разные люди. А значит, перед тем как написать раздел о компании, важно ещё решить…

Для кого писать?

Ваша целевая аудитория может быть неоднородной, сегментированной

Определить целевую аудиторию текста необходимо, чтобы правильно выбрать формат подачи материала:

содержание (суть информации);


стиль речи;


дополнительные способы.

Практически невозможно написать текст, который одинаково воспримут инвесторы и заказчики. Например, если вы продаёте женскую обувь, потенциального партнёра больше заинтересуют условия сотрудничества, а покупателя — престижность бренда, материалы, длительность гарантийных сроков. При ориентире на инвесторов, даже если вы выпускаете видеоигры, не подойдёт формат комикса или разговорная лексика, будет уместен только деловой стиль.

Что касается типа текста для сайта, то разграничение здесь весьма условное, «чистоты жанра» ожидать не стоит. Возможно сочетание элементов лендинга, коммерческих сведений, SEO-компонентов, инфографики. Особенности комбинации зависят от того, какую цель вы преследуете, какие сведения хотите донести до аудитории.

Какой бы формат и тип текста вы ни выбрали, возникнет вопрос…

Сколько писать?

Раздел должен давать представление о компании — о том, что она делает или каковы её достижения, нужно писать ёмко и кратко. Всё-таки это не информационная или аналитическая статья, а самопрезентация. Вы же при знакомстве с человеком просто называете своё имя и нечто важное для визави, а не пускаетесь в длинные рассказы о собственной жизни.

Известной фирме, как Ивану Васильевичу, иногда достаточно сказать в разделе о компании что-то типа: «Царь, очень приятно». А вот стартап должен приложить гораздо больше усилий для знакомства со своей целевой аудиторией

Оптимальный объём текста о компании 1000–1500 символов. При меньшем сложно добиться нужной информативности, при большем высок риск, что получится долго и нудно, пользователь просто не дочитает до конца.

Заботимся о содержательности

Множество просмотренных сайтов предприятий разных сфер и масштабов показали, что наиболее часто в тексте на служебной странице отражают:

историю компании, достижения;


миссию, ценности и цели;


легенду бренда;


сферу деятельности и особенности работы;


опыт и компетенции специалистов;


сведения о руководителях;


перечень флагманской продукции;


количество реализованных заказов;


число и статус клиентов;


условия сотрудничества;


ситуации, в которых компания может быть полезна;


преимущества перед конкурентами.

Причём все эти блоки комбинируют и чередуют по-разному.

Страница «О компании» призвана помочь клиенту принять почти шекспировское решение — купить или не купить. И, конечно, человеку важно понимать, что раз дают информацию о себе, значит, он имеет дело не с мошенниками.

Есть нюансы

Для примера остановимся на истории компании. В какой-то степени присутствие этой информации на презентационной странице правильно — посетитель сайта узнаёт основные вехи развития бизнеса, может оценить проделанную работу и проникнуться уважением к ней.

Однако в большинстве случаев подробно писать здесь об истории нецелесообразно. Во-первых, клиентам важнее знать, что компания делает сейчас, чем как она шла к нынешнему состоянию. Во-вторых, эти сведения способны занять большую часть оптимального объёма, не оставив шансов для других важных сведений.

Для тех, кто интересуется ретроспективой бренда лучше создать отдельную страницу и туда же органично вписать его легенду.

Также возможен компромисс — вместо словесного оформления истории нарисовать ленту времени.

Длина и наполнение ленты зависят от срока работы и достижений компании

Без чего не обойтись

Миссия, ценности и цели, сфера и особенности деятельности, флагманская продукция не зря займут место в разделе «О компании» — как раз они ответят на вопросы клиентов. Только важно правильно представить информацию:

использовать чёткие простые формулировки;


разбить текст на абзацы согласно основным мыслям;


каждый абзац начинать с главного, дополняя краткими аргументами.

Подробно писать о продукции не надо, достаточно упомянуть о важнейших товарах/услугах и сделать перелинковку на соответствующие страницы.

Отдельно остановимся на ключевых запросах. Пользователи попадают на сайт чаще всего из поисковой системы. Поэтому некоторые компании оптимизируют служебный текст. Но смысла в этом нет. Более того, в служебном тексте ключевые фразы выглядят неорганично, неуместно. Лучше ориентироваться не на ПС, а на людей. Увидев максимум фактов и цифр, поданных с помощью правильно подобранных слов и качественной инфографики, человек обязательно запомнит информацию, а уровень его лояльности будет желаемым для вас.

Преимуществам компании стоит отвести в тексте о ней достойное место. Но они должны быть реальные, а не выдуманные или условные. Если продавец холодильников указывает как плюс своей работы годовую гарантию, он лукавит — её и без него дают производители техники. А вот если в магазине есть собственный сервисный центр, это козырь.

Преимуществами компании могут быть:

эксклюзивные товары и предложения;


расширенные гарантии на товары/услуги;


цены ниже, чем у конкурентов, при аналогичном качестве;


наиболее выгодные условия сотрудничества.

Причём недостаточно назвать преимущества, важно подкрепить слова фактами.

В рассказе о плюсах важна честность. Если информация расходится с реальной работой, рано или поздно это выявится. В результате — разочарование клиентов, распространение негатива, подрыв репутации.

Контраст между обещаниями и реальностью огорчит клиента и навредит вашей репутации

Поскольку пишем о компании не просто так, а для людей, в текст нужно включить эмоциональные компоненты, яркий пример которых — психологические триггеры. В данном случае это будет информация, которая способна замотивировать на покупку/заказ. Такими «крючками» хорошо служат:

привлекательные фотографии продукции;


кейсы с положительными результатами;


демонстрация достижений (патенты, дипломы и пр.).

Опять же стоит подчеркнуть — всё это должно быть реальным.

Что не пишем?

Выяснив, что можно написать о компании на сайте, разберёмся, чего там быть не должно, рассмотрим примеры частых ошибок.

  1. Банальности типа «молодая динамично развивающаяся компания», «высокое качество», «индивидуальный подход», «профессионализм сотрудников», «низкие цены», «наши услуги можно заказать онлайн и по телефону»…

Вот, например, что значит «молодая»? Хотите говорить о возрасте компании — укажите год создания. Если вы на рынке довольно долго, это натолкнёт клиента на мысль, что работаете хорошо, иначе давно прогорели бы. Если период деятельности короток, стоит написать, чего конкретно сумели добиться, а не о «динамичном развитии».

  1. Много слов, ноль информации.

Нравится нам это или раздражает, но большинство людей предпочитают краткие формулировки, дополненные инфографикой, а не длинные тексты. Это не хорошо и не плохо — просто факт.

Чтобы избежать такого, вчитайтесь в каждую фразу. Подумайте, что узнает о вас из этого предложения целевая аудитория. Откажитесь от вводных конструкций, эпитетов, метафор и других «красивостей». Они хороши в художественных произведениях, в крайнем случае, в описательных статьях, а в инфотексте только усложняют чтение. При такой подаче пользователю сложнее вычленить главное и понять, насколько ваша компания подходит для решения его проблем.

  1. Контактная информация в тексте.

Номера телефонов, адреса электронной почты, офисов и производственных площадок лучше публиковать в специальном разделе контактов. Но чтобы у клиента была возможность получить их, не отправляясь туда, достаточно основные данные расположить в шапке страницы.

По содержанию более-менее разобрались. Переходим к оформлению.

Правильно оформляем текст

Наполняя раздел о компании, важно знать не только, что писать, но и чем сопровождать словесную информацию для большей доходчивости.

Не заставляйте посетителей сайта блуждать по лабиринтам слов — выставляйте мостики, с которых всё виднее и понятнее

Если поместить на странице просто текст, пусть даже хорошо структурированный, разделённый на абзацы и дополненный заголовками, он не будет интересен для большинства посетителей сайта. Для лучшего восприятия необходим визуальный ряд:

фотографии производства, магазина, офиса, сотрудников;


графики, схемы, дашборды, таблицы;


раскрывающиеся списки, всплывающие блоки.

Например, фото руководителей компании и сотрудников, дополненные указанием фамилий, имён и должностей, а тем более личными кредо или какими-то развёрнутыми сведениями, не только показывают, что у вас есть все эти специалисты, но и создают эффект личного знакомства. Это укрепляет лояльность клиентов к компании. А график роста числа покупателей покажет, что они довольны, следовательно, с вами можно вести дела. Или всплывающий блок поможет пользователю получить дополнительную информацию, но текст при этом не удлинится.

Однако и здесь важно избежать ошибок. Фотографии, видео и другие визуальные материалы должны относиться к деятельности конкретной компании, а не какой-то абстрактной. Иначе у потенциальных партнёров или клиентов возникнут сомнения, а есть ли у вас собственное производство и точки продаж? Возможные инвесторы легко заподозрят вас в мошенничестве.

Для современного человека важен интерактив. Значит, стоит разместить кнопку «Заказать обратный звонок» прямо в тексте. Если он маленький, достаточно одной в конце, если большой — лучше 2–3 кнопки: между инфоблоками. А вот вариант кнопки «Купить» на презентационной странице излишен, ваше нетерпение может оттолкнуть клиента.

Вся соль

Если резюмировать сказанное, получается такая картина:

  1. Текст о компании или даже раздел на сайте быть должен. Он помогает потенциальному клиенту узнать, что она собой представляет.
  2. Создать идеальный шаблон текста о компании не получится — у каждого бизнеса своя цель и пути её достижения.
  3. При написании важно показать, какие проблемы целевой аудитории и как поможет решить компания.
  4. Важно органичное сочетание информационных и коммерческих компонентов, а вот откровенные рекламные посылы и художественные «красивости» излишни.
  5. Неуместны шаблоны и общие фразы и безудержное самолюбование. Хвалить себя можно и даже нужно, но только за дело, опираясь на факты.
  6. Текст о компании на сайте нужно сопровождать визуальными элементами. Подойдут фото, видео, гифки, инфографика. Но не чужие.

На первый взгляд всё просто.

В действительности же придётся потратить уйму времени на сбор и компоновку информации, писать и вычёркивать, восхищаться результатом и разочаровываться им по несколько раз.

А вы готовы к мукам творчества?

После такого многие приходят к мысли, что лучше было сразу поручить всю эту маету профессионалу. Ну, вы поняли, конечно, что это намёк на простейшее решение задачи.

Еще полезно и по теме:
Пожалуйста, поверните телефон