Блог об интернет-маркетинге для предпринимателей и маркетологов
8 800 707-47-52

E-A-T: как повысить экспертность контента

Google, совершенствуя алгоритмы, продолжает призывать владельцев сайтов к повышению качества контента и привлечению особого внимания к его полезности для пользователей. Когда текст интересен людям, помогает решить проблему и написан экспертом — ресурс непременно выходит на хорошие позиции и не будет обделён трафиком. И если раньше проблемы экспертного контента были актуальны только для сайтов YMYL-тематик, то теперь в целом разницы нет. Факторы E-A-T становятся уже чем-то обязательным, если на ресурсе присутствуют информационные материалы, даже исключительно вспомогательной функции (пример таких — рекомендации по выбору товаров в интернет-магазине).

Три слова с огромным влиянием на трафик и видимость проекта

Поэтому в статье рассмотрим, что влияет на продвижение, почему это происходит и как выстраивать работу, чтобы сайт высоко оценивали как пользователи, так и поисковые системы.

Что такое E-A-T-факторы

E-A-T — это аббревиатура, скомпонованная из трёх понятий, важных для пользователей, которые доверяют контенту: expertise, authoritativeness, trustworthiness, т. е. экспертность, авторитетность и достоверность всего, о чём говорится в тексте.

Стоит повториться: многие считают¸ что E-A-T-факторы имеют вес только для сайтов тематики YMYL (Your Money or Your Life). Однако на самом деле вовсе не так. Да, значительное влияние оказывается именно на информационные сайты тематик здоровья, управления финансами и жизнью в целом, ведь экспертность во всём, что способно значительно навредить жизни, крайне важна. Но при этом интернет-магазины и сайты услуг не исключаются из схемы. И всё потому, что рекомендации, как потратить деньги на ресурсе, и прямой призыв их потратить, должны подкрепляться уверенностью, что по ту сторону нет мошенников, которые заберут деньги и обманут доверчивого пользователя.

Как узнать, что по ту сторону монитора не мошенники?

Исходя из этого, примером проработки E-A-T на сайте можно считать:

структуру со служебными страницами (контакты, команда, о компании и т. д.);


блоки с лицензиями, сертификатами и дипломами — подтверждающие документы на страницах или в специализированных разделах;


структурированный информационный раздел или блог (если таковые предусмотрены) с указанием авторов, даты публикации и числа просмотров;


разделы с детальными страницами-резюме авторов;


естественные ссылки на качественных доноров экспертного, достоверного контента.

А теперь подробнее о том, чем отличается каждый фактор и какой должна быть проработка.

Универсальный чек-лист для старта в росте экспертности

По мнению асессоров поисковых систем, состоятельность проекта способны показать и доказать:

  1. Страница «О компании». Должна содержать максимум информации об истории и развитии. Нелишне добавить фотографии старого офиса и нового, сотрудников за работой и контент, который подтверждает факты создания и роста бизнеса. Яркая инфографика с важными цифрами тоже подойдёт: количество заказов, клиентов, наград — всё, что показывает ценность и профессионализм. Чем полнее и ярче картина, тем лучше для маркетинга.
  2. Раздел «Наша команда». Причём лучший вариант — именно раздел, а не страница с фотографиями сотрудников. Карточки каждого члена команды рекомендуется заполнить информацией об образовании (с дипломами и наградами будет плюсом), опыте работы, занимаемой должности, примерами достижений. Всё это — демонстрация надёжности, призванная дать пользователю уверенность в том, что он имеет дело с реальными людьми. Следует выделить руководство и ключевых персон.
  3. Авторство статей в блоге, а также демонстрация экспертности авторов. Причём важно не только указать, кто написал и ответственен за текст, но и почему автору стоит верить. Для этого нужен раздел с детальными страницами с резюме всех, кто пишет для сайта. Дипломы, краткая биография и достижения — доказательства того, что контент и впрямь экспертный.
  4. Раздел лицензий, сертификатов и прочих документов, подтверждающих наличие разрешения заниматься конкретным видом деятельности. Для посетителей сайта и асессоров Google — это аргумент в пользу роста лояльности. Для клиник, косметологии, строительства — максимально важно. Для диагностических центров есть смысл продемонстрировать не только квалификацию врачей и лаборантов, но и показать сертификаты на оборудование и реагенты.
  5. Страница контактов. Если содержит достоверную информацию о нахождении офиса, вариантах проезда, способах связи, имеет наибольший вес. Наполнить её стоит подробно. Помимо адреса, электронной почты и номеров телефонов нелишне добавить платёжные данные, ИНН и ОГРН. Интерактивная карта с примерами маршрутов пешком и на транспорте тоже станет плюсом.
  6. Ссылочный профиль. Его также относят к E-A-T, поскольку фактор доверия в этом случае имеет значение для поисковых систем. Чем качественнее доноры, чем выше органичность профиля, тем больше доверие к ресурсу. Поэтому при поиске точек роста стоит обратить внимание на ссылочный профиль проекта. Если проблемы есть, лучше удалить некачественные ссылки и постепенно наращивать количество естественных и качественных.
  7. Отзывы и комментарии. Пользу принесут мнения, размещённые как на внешних площадках со ссылкой, так и на самом сайте. Причём в специальном разделе отзывов или непосредственно под текстом статьи размещён реальный отклик — безразлично.
Дайте пользователям познакомиться с автором

Это универсальный чек-лист, состоящий из факторов, имеющих наибольший вес при оценке как асессорами, так и краулерами поисковика.

В чём важность для продвижения

Взаимосвязь доверия, экспертности и пользы для поисковых систем более чем прямая и естественная. Если есть основания полагать, что контент достоверный, подготовлен хорошо подкованным в теме специалистом, а сайт имеет все необходимые разделы, подтверждающие надёжность, — ранжироваться ресурс будет лучше, чем конкуренты, не уделившие внимания рекомендациям по доработке E-A-T.

Экспертность — многокомпонентное понятие

И тут рекомендации представителей Google к теме отношения не имеют, ведь те же правила актуальны для Яндекса. Специалисты отмечают рост видимости и трафика после проработки, хотя и менее выраженный.

Но это не ключевой момент для продвижения, E-A-T не работает, если страницы без базовой оптимизации, а технические ошибки мешают посетителям пользоваться функционалом сайта. В таком случае даже экспертный контент теряет актуальность и не имеет информационной ценности.

И не только YMYL

Действительно, когда E-A-T как понятие только зародилось в маркетинге, а случилось это в 2014 году, его плотно связывали с информационными ресурсами, на которых был важный контент, и демонстрация его экспертности имела особое значение. Как только Google стал активно мониторить основные факторы, фокус начал смещаться с YMYL на все тематики и типы сайтов. Даже интернет-магазины, фактически не имеющие раздела статей или блога на основном домене или поддоменах, ощутили внимание асессоров.

Позвольте асессорам поверить в экспертность проекта

Все виды коммерческих ресурсов, где присутствует необходимость оплаты, влияют на жизнь пользователей и финансовую её сторону.

Вся соль

Экспертный контент — это не только тот, что подготовлен компетентными профессионалами. Чтобы в этом убедиться, нужны основания и аргументы, причём не только пользователям, но и краулерам, а также асессорам поисковых систем.

Демонстрация экспертного материала способна положительно отразиться на ранжировании сайта, если:

качественно проработать служебные страницы;


максимально полно сообщить данные о компании на странице контактов;


создать раздел с авторами и представить там доказательства и примеры их экспертности;


продемонстрировать сертификаты, лицензии и награды для наглядности;


контролировать ссылочный профиль и добиться его естественности.

Эффект от проработки не будет мгновенным, этого ждать не стоит, но улучшения за пару крупных апдейтов станут очевидными. В комплексе с регулярными работами по улучшению технического состояния и оптимизацией документов трафик порадует стабильным ростом.

Но если такое количество действий смущает и разобраться самостоятельно не получается, на помощь готовы прийти эксперты со свежей аналитикой и стоящими рекомендациями.

Еще полезно и по теме:
Пожалуйста, поверните телефон